সেবা

স্ট্যান্ডার্ড পরিষেবা

24/7 প্রযুক্তিগত পরামর্শ: আমাদের পরিষেবা দল 4 ব্যবসায়িক ঘন্টার মধ্যে অনুসন্ধানের উত্তর দেয় (সপ্তাহান্ত ব্যতীত)

নির্বাচন সমর্থন: চ্যাসি নম্বর, ইঞ্জিন মডেল, বা OEM অংশের রেফারেন্সের উপর ভিত্তি করে অ্যাপ্লিকেশন ম্যাচিং

বিক্রয়োত্তর কভারেজ: অ-ভোগযোগ্য অংশগুলিতে 12-মাসের ওয়ারেন্টি; যাচাইকৃত মানের ত্রুটির জন্য প্রতিস্থাপন বা ফেরত

লজিস্টিক ম্যানেজমেন্ট: আমরা সমস্ত রপ্তানি ডকুমেন্টেশন, প্যাকিং (জলরোধী / অ্যান্টি-রাস্ট), এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পরিচালনা করি

কাস্টম OEM/ODM প্রক্রিয়া

ক্লায়েন্টদের জন্য অ-মানক উপাদান প্রয়োজন, আমাদের কাস্টম পরিষেবা একটি স্বচ্ছ, গ্রাহক-নিয়ন্ত্রিত কর্মপ্রবাহ অনুসরণ করে:

1. ডিজাইন গ্রহণ: গ্রাহক অঙ্কন (2D/3D), শারীরিক নমুনা, বা কর্মক্ষমতা চশমা গ্রহণ করুন

2. সম্ভাব্যতা পর্যালোচনা: আমাদের প্রকৌশল দল উপাদান সামঞ্জস্য, টুলিং প্রয়োজনীয়তা, এবং খরচ অনুমান মূল্যায়ন করে (3-5 কার্যদিবসের মধ্যে বিতরণ করা হয়)

3. নমুনা বিকাশ: সম্পূর্ণ পরিদর্শন প্রতিবেদন সহ প্রোটোটাইপ উত্পাদন (সাধারণত 12-18 দিন)

4. গ্রাহকের বৈধতা: ক্লায়েন্ট পরীক্ষার নমুনা; প্রয়োজনে আমরা পরিমার্জন করি (প্রথম রাউন্ডের জন্য কোন অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই)

5. ব্যাপক উৎপাদন: গ্রাহকের লিখিত অনুমোদনের পরেই শুরু হয়

6. ব্যাচ পরিদর্শন: AQL 1.5 / 2.5 মান অনুযায়ী প্রি-শিপমেন্ট র্যান্ডম স্যাম্পলিং

7. ডেলিভারি এবং ফলো-আপ: ট্র্যাকিং দেওয়া হয়েছে; 30 দিনে ডেলিভারি পরবর্তী সন্তুষ্টি চেক

আমাদের ব্যবসায়িক দর্শন

আমরা স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার ভিত্তিতে কাজ করি। মূল্য নির্ধারণ করা হয়, বিল্ট-ইন বাফারগুলির সাথে লিড টাইমগুলি উদ্ধৃত করা হয় এবং যে কোনও উত্পাদন বিচ্যুতি সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা হয়। এই পদ্ধতির ফলে গত পাঁচ বছরে গ্রাহক ধরে রাখার হার 82% ছাড়িয়ে গেছে; ট্রাক এবং নির্মাণ যন্ত্রাংশ শিল্পে আমাদের টেকসই বৃদ্ধির প্রাথমিক চালক।